EDV Systeme Donner hat den nächsten Baustein seiner digitalen Kundenservices freigeschaltet: Ab sofort steht auf unserer Website ein neuer Produktkatalog zur Verfügung. Dort finden Unternehmen, Praxen, Kanzleien, Verwaltungen und andere Organisationen Zugriff auf mehr als 140.000 IT-Artikel aus zahlreichen Bereichen der Informationstechnologie.
Trotzdem ist der neue Katalog kein klassischer Onlineshop. Und das ist bewusst so.
Denn EDV Systeme Donner ist kein anonymer Versandhändler, sondern ein IT-Systemhaus. Unser Anspruch ist nicht, einfach nur Ware in einen Warenkorb zu legen und anschließend ein Paket zu verschicken. Unser Anspruch ist, Unternehmen mit passender Technik, belastbarer Beratung und funktionierenden Lösungen zu versorgen.
Warum wir keinen klassischen Onlineshop betreiben
Viele Produkte lassen sich heute online mit wenigen Klicks bestellen. Das klingt praktisch, ist aber gerade im geschäftlichen IT-Umfeld nicht immer sinnvoll.
Ein Notebook ist nicht einfach nur ein Notebook. Ein Server ist nicht einfach nur ein Server. Eine Firewall, ein Switch, eine USV, ein Microsoft-365-Produkt, ein Monitor oder eine Backup-Lösung muss zur vorhandenen Umgebung passen. Es geht um Kompatibilität, Lieferbarkeit, Garantie, Einsatzbereich, Sicherheitsanforderungen, Lizenzmodell, Netzwerkstruktur und langfristige Betreuung.
Ein Onlineshop beantwortet diese Fragen meistens nicht. Er zeigt Artikel, Preise und Varianten. Die Verantwortung für die richtige Auswahl liegt dann beim Kunden.
Genau da setzen wir anders an.
Wir möchten nicht, dass Kunden bei wichtigen IT-Beschaffungen allein gelassen werden. Deshalb verstehen wir unseren Produktkatalog als Recherche- und Anfrageplattform, nicht als anonymes Bestellsystem. Sie können prüfen, welche Artikel grundsätzlich verfügbar sind, nach Herstellern und Kategorien suchen und uns gezielt eine Anfrage zu einem Produkt senden. Danach prüfen wir, ob der Artikel wirklich sinnvoll ist, ob es bessere Alternativen gibt und wie die Beschaffung am besten in Ihre bestehende IT passt.
Zugriff auf mehr als 140.000 Artikel
Hinter dem neuen Katalog steht eine umfangreiche Artikeldatenbank mit über 140.000 IT-Produkten. Dazu gehören unter anderem:
- Notebooks, PCs und Workstations
- Monitore und Displays
- Server, Storage und Komponenten
- Netzwerk- und WLAN-Technik
- Drucker, Scanner und Verbrauchsmaterial
- Software und Lizenzen
- Kabel, Adapter und Zubehör
- USV- und Stromversorgungslösungen
- Komponenten und Ersatzteile
- Audio-, Video- und Konferenztechnik
- Service-, Garantie- und Supporterweiterungen
Die Artikeldaten werden regelmäßig aktualisiert. Dadurch erhalten Sie einen besseren Überblick darüber, welche Produkte grundsätzlich verfügbar sind und für eine Anfrage in Frage kommen.
Wichtig ist: Wir zeigen bewusst keine öffentlichen Preise im Katalog. Preise im IT-Bereich hängen häufig von Verfügbarkeit, Projektumfang, Herstellerkonditionen, Lieferwegen, Lizenzmodellen und individuellen Anforderungen ab. Ein pauschaler Onlinepreis ist daher nicht immer der beste Maßstab. Für unsere Kunden zählt am Ende nicht nur der günstigste Einzelpreis, sondern die passende Lösung, die sauber funktioniert.
Schnell verfügbar – mit persönlicher Einordnung
Durch unsere Lieferantenanbindung können wir viele Artikel innerhalb kurzer Zeit beschaffen. Gerade bei Standard-Hardware, Zubehör, Ersatzteilen, Komponenten und gängigen Business-Produkten ist eine schnelle Lieferung oft möglich.
Trotzdem prüfen wir bei jeder Anfrage, was sinnvoll ist. Das ist besonders wichtig, wenn es um produktive Unternehmens-IT geht.
Ein Unternehmen benötigt kurzfristig Ersatz für einen defekten Arbeitsplatzrechner. Dann prüfen wir nicht nur, welches Gerät verfügbar ist, sondern auch, ob Leistung, Anschlüsse, Dockingstation, Garantie und Betriebssystem zur bestehenden Umgebung passen.
Eine Praxis benötigt neue Monitore. Dann geht es nicht nur um Bildschirmgröße, sondern auch um Ergonomie, Anschlussart, Platzverhältnisse und die Frage, ob die vorhandenen PCs die gewünschte Auflösung zuverlässig unterstützen.
Ein Betrieb möchte Netzwerkkomponenten austauschen. Dann reicht es nicht, irgendeinen Switch zu bestellen. VLANs, PoE, Management-Funktionen, Ausfallsicherheit und spätere Erweiterbarkeit müssen berücksichtigt werden.
Genau deshalb ist der Katalog kein Ersatz für Beratung. Er ist ein Werkzeug, um schneller und gezielter in die Beschaffung einzusteigen.
Produkt finden, Anfrage stellen, Lösung erhalten
Der Ablauf ist bewusst einfach gehalten: Sie suchen im Produktkatalog nach einem Artikel, Hersteller oder einer Kategorie. Wenn ein Produkt interessant ist, öffnen Sie die Detailseite und senden uns direkt eine Anfrage dazu. Die relevanten Artikeldaten werden dabei mit übermittelt, damit wir sofort wissen, worauf sich Ihre Anfrage bezieht.
Das spart Rückfragen, vermeidet Missverständnisse und beschleunigt die Bearbeitung.
Statt einer allgemeinen Nachricht wie „Ich brauche ein Lenovo Notebook“ erhalten wir direkt die konkrete Artikelnummer, Herstellerangaben, EAN und weitere Produktinformationen. Damit können wir schneller prüfen, ob der Artikel verfügbar ist, ob es Alternativen gibt und welche Lösung für Ihren Einsatzzweck sinnvoll ist.
Systemhaus statt Warenkorb
Wir sind überzeugt: Gerade kleine und mittelständische Unternehmen brauchen keinen weiteren anonymen Onlineshop. Sie brauchen einen verlässlichen Ansprechpartner, der Produkte beschaffen kann und gleichzeitig versteht, wie diese Produkte in der Praxis eingesetzt werden.
Der neue Produktkatalog verbindet deshalb zwei Welten: die große Auswahl und schnelle Verfügbarkeit eines modernen IT-Liefernetzwerks mit der persönlichen Beratung und Erfahrung eines regionalen IT-Systemhauses.
Für unsere Kunden bedeutet das: Sie erhalten Zugang zu einer sehr großen Produktauswahl, müssen sich aber nicht allein durch technische Daten, Varianten und Herstellerangaben kämpfen. Wir unterstützen bei der Auswahl, prüfen Alternativen und sorgen dafür, dass aus einem Produkt eine passende Lösung wird.
Für wen der neue Produktkatalog gedacht ist
Der Katalog richtet sich vor allem an Unternehmen und Organisationen, die IT nicht einfach nur kaufen, sondern sinnvoll einsetzen möchten.
- kleine und mittelständische Unternehmen
- Arztpraxen und medizinische Einrichtungen
- Steuerberater, Rechtsanwälte und Kanzleien
- Handwerksbetriebe
- Verwaltungen und Vereine
- Bildungseinrichtungen
- regionale Betriebe mit gewachsener IT-Struktur
Gerade dort ist es wichtig, nicht nur irgendein Produkt zu bestellen, sondern die richtige Entscheidung zu treffen. Denn falsch gewählte Hardware, unpassende Lizenzen oder ungeeignete Netzwerkkomponenten kosten später oft mehr Zeit und Geld als eine saubere Auswahl am Anfang.
Unser Ziel: Beschaffung einfacher machen
Mit dem neuen Produktkatalog möchten wir IT-Beschaffung transparenter und einfacher machen. Kunden können sich selbst einen Überblick verschaffen, gezielt nach Artikeln suchen und direkt eine Anfrage starten.
Die Verantwortung für die technische Einordnung bleibt aber nicht beim Kunden hängen. Genau das ist unser Job als Systemhaus.
Wir bringen Ordnung in die Auswahl, prüfen Verfügbarkeit und Einsatzfähigkeit und helfen dabei, aus der Vielzahl möglicher Artikel die passende Entscheidung zu treffen.
Der neue Produktkatalog ist damit kein Schritt in Richtung anonymer Onlinehandel. Er ist ein weiterer Schritt in Richtung schnellerer, besserer und strukturierter IT-Betreuung.
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